제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 묻당(이하 "회사")이 제공하는 AI 캐릭터 고민 상담 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 사주 상담, 운세 해석, 캐릭터 상담 등 일체의 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 따라 이용 계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "크로바(Clover)"란 회사가 제공하는 유료 AI 캐릭터 상담 서비스를 이용하기 위해 회원이 1턴 단위로 구매하는 디지털 콘텐츠를 말합니다. 1크로바는 1회의 AI 메시지 응답에 사용됩니다.
- "무료 보상 턴"이란 회원이 가입 보너스(10턴), 일일 리필(1턴/일), 친구 공유(+3턴), 친구 추천(+5턴), 광고 시청(+1턴), 출석 스트릭, 캐릭터 이탈 방지 보상 등 조건부 비결제 활동을 통해 제공받는 디지털 콘텐츠로, 크로바와 동일한 단위로 사용되나 결제로 구매한 자산이 아니며 현금 환급의 대상이 아닙니다.
- "캐릭터"란 서비스 내에서 AI 상담을 제공하는 가상의 상담사 프로필을 말합니다.
- "세션"이란 회원과 캐릭터 간의 1회 상담 대화 단위를 말합니다.
제2장 서비스 이용
제3조 (이용 계약의 체결)
- 이용 계약은 회원이 되고자 하는 자가 카카오 소셜 로그인을 통해 가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 서비스 운영을 고의로 방해한 이력이 있는 경우
- 기타 관련 법령에 위반되는 경우
제4조 (서비스의 내용)
- AI 캐릭터를 통한 사주 상담 서비스
- 사주팔자 분석 및 운세 해석
- 궁합, 연애운, 재물운 등 특화 상담
- 일일 운세 및 캐릭터 메시지
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
제5조 (서비스의 변경 및 중단)
회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 서비스 내 공지합니다. 다만, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제3장 회원의 의무
제6조 (계정 관리)
회원은 자신의 계정 정보를 관리할 책임이 있으며, 계정의 부정 사용으로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제7조 (금지 행위)
회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 서비스를 부정한 목적으로 이용하는 행위
- 서비스의 운영을 고의로 방해하는 행위
- 타인의 개인정보를 수집, 저장, 유포하는 행위
- AI 상담 내용을 상업적 목적으로 무단 이용하는 행위
- 서비스 내 욕설, 비방, 음란 등 부적절한 내용을 게시하는 행위
- 기타 관련 법령 및 이 약관에 위배되는 행위
제4장 AI 상담 면책
제8조 (AI 상담의 성격)
- 본 서비스의 AI 사주 상담은 오락 및 참고 목적으로 제공됩니다.
- AI 상담 결과는 의료, 법률, 재무, 투자 등 전문적인 조언을 대체하지 않습니다.
- 회원은 AI 상담 결과를 바탕으로 중요한 의사결정을 내리기 전 반드시 해당 분야의 전문가와 상담하여야 합니다.
- 회사는 AI 상담 결과의 정확성, 완전성, 신뢰성을 보장하지 않으며, AI 상담에 기반한 회원의 행위로 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제5장 결제 및 환불
제9조 (크로바 구매)
- 회원은 서비스 내에서 크로바 또는 무제한 이용권을 구매하여 유료 상담을 이용할 수 있습니다.
- 1크로바는 1턴(1회 AI 메시지 응답)에 사용되며, 무료 보상 턴과 동일한 단위로 사용됩니다.
- 신규 회원에게는 가입 보너스로 무료 보상 턴 10개가 제공되며, 매일 자정(KST) 기준 1턴이 자동 리필됩니다.
- 크로바와 무제한 이용권의 가격 및 종류는 서비스 내 안내에 따릅니다.
제10조 (환불 및 청약철회)
- 미사용 크로바는 구매일로부터 7일 이내에 회원이 청약철회를 요청할 경우 전액 환불됩니다 (전자상거래법 제17조 제1항).
- 이미 사용한 크로바는 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 보아 환불이 불가합니다.
- 회사가 표시·광고한 내용 또는 계약 내용과 다른 경우, 회원은 공급일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)로부터 30일 이내에 청약철회권을 행사할 수 있습니다 (전자상거래법 제17조 제3항).
- 무제한 이용권은 30일 단위 디지털 콘텐츠 서비스로, 사용을 시작한 즉시 청약철회가 제한됩니다. 단, 미사용 상태(서비스 시작 전)에서는 7일 이내 청약철회 가능합니다.
- 무료 보상 턴은 결제로 취득한 자산이 아니므로 환불 대상이 아닙니다.
- 환불은 원결제 수단으로 진행됩니다.
제6장 지적재산권
제11조 (저작권)
- 서비스 내 캐릭터 디자인, UI/UX, 텍스트 등 모든 콘텐츠의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
- AI가 생성한 상담 내용에 대한 저작권은 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다.
- 회원은 서비스를 통해 얻은 콘텐츠를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용할 수 없습니다.
제7장 개인정보
제12조 (개인정보 보호)
회사는 회원의 개인정보를 "개인정보처리방침"에 따라 수집, 이용, 관리합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하십시오.
제8장 분쟁 해결
제13조 (관할 법원)
이 약관과 관련한 분쟁이 발생한 경우 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
사업자 정보
회사명: 엘든컴퍼니
대표: 이혜정
주소: 경기도 고양시 덕양구 고양대로 1415, 12층 4-6 창조혁신캠퍼스
사업자등록번호: 243-04-03086
통신판매업신고번호: 2025-고양덕양구-0056호
부칙
이 약관은 2025년 2월 1일부터 시행합니다.