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개인정보처리방침

묻당(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」에 따라 다음과 같이 개인정보를 처리하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보

회사는 서비스 이용을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

카카오 소셜 로그인 시 수집 항목

  • 필수: 카카오 고유 식별자(ID), 닉네임
  • 선택: 프로필 이미지, 이메일 주소

서비스 이용 과정에서 수집되는 정보

  • 사주 상담을 위한 생년월일, 출생 시간, 성별
  • AI 상담 대화 내역
  • 캐릭터 이용 기록 (찜, 후기, 친밀도)
  • 서비스 이용 기록, 접속 로그

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 서비스 제공: 회원 식별, AI 사주 상담 서비스 제공, 맞춤형 운세 해석
  • 서비스 개선: 이용 통계 분석, AI 상담 품질 향상, 신규 서비스 개발
  • 회원 관리: 회원제 서비스 운영, 본인 확인, 부정 이용 방지
  • 결제 관리: 상담권 구매, 무제한 이용권 결제 및 환불 처리
  • 커뮤니케이션: 서비스 관련 공지 및 고객 문의 응대. 혜택·이벤트 등 광고성 정보는 사전 동의한 경우에만 전송하며, 자세한 내용은 아래 8항을 참고하시기 바랍니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • 회원 탈퇴 시: 회원 계정을 삭제합니다. 다만, 7일간의 재가입 제한 운영을 위해 OAuth 제공자 정보, 제공자 사용자 식별자 및 이메일 주소를 별도로 보관합니다. 재가입 제한에 이용하는 기간은 탈퇴일로부터 7일이며, 기간이 지난 정보는 더 이상 제한에 사용하지 않고 이후 인증 요청 시 정리합니다.
  • 법적 보관 의무가 있는 경우:
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 운영을 위해 다음과 같은 외부 서비스를 이용합니다.

Supabase (데이터 저장)

회원 정보, 상담 기록, 사주 데이터를 안전하게 저장합니다.

Vercel AI Gateway 및 외부 AI 모델 제공사 (AI 해석)

AI 응답 생성을 위해 Vercel AI Gateway를 경유하거나 Anthropic Claude, Google Gemini 등의 외부 AI 모델을 이용할 수 있습니다. 이 과정에서 닉네임, 생년월일시, 성별, 사주 분석 정보 및 상담 대화 내용이 전송될 수 있습니다.

카카오 (소셜 로그인)

카카오 OAuth를 통한 간편 로그인 서비스를 제공합니다.

Meta Platforms, Inc. (광고 성과 측정)

광고 효과 측정과 맞춤형 광고 제공을 위해 페이지 방문·가입 완료·구매 완료 시점의 행태정보가 전송됩니다. 닉네임, 생년월일시, 사주 분석 정보, 상담 대화 내용은 전송되지 않습니다. 자세한 내용은 아래 7항을 참고하시기 바랍니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 열람권: 자신의 개인정보 처리 현황을 확인할 수 있습니다.
  • 수정권: 부정확한 개인정보의 정정을 요청할 수 있습니다.
  • 삭제권: 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
  • 탈퇴권: 언제든지 회원 탈퇴를 통해 개인정보 처리를 중단시킬 수 있습니다.
  • 수신 거부권: 광고성 정보 수신 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다 (아래 8항).

권리 행사는 서비스 내 설정 또는 contact@mutdang.com을 통해 가능합니다.

6. 쿠키 정책

회사는 인증 세션 유지와 광고 성과 측정을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 인증 쿠키를 차단하는 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 광고 목적 쿠키는 아래 7항의 방법으로 개별 거부할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

7. 온라인 맞춤형 광고

회사는 이용자에게 맞춤형 광고를 제공하고 광고 성과를 측정하기 위해 행태정보를 수집합니다.

수집하는 행태정보

웹사이트 방문 이력, 페이지 조회 기록, 가입 완료 여부, 구매한 상품과 결제 금액

수집 방법

이용자가 서비스를 이용할 때 Meta 픽셀을 통해 자동으로 수집·전송

수집 목적

이용자의 관심에 기반한 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 분석

보유·이용 기간

수집일로부터 최대 180일. 이용자가 거부 조치를 취한 경우 그 시점부터 수집이 중단됩니다.

전송받는 자

Meta Platforms, Inc.

행태정보 수집 거부 방법

이용자는 다음 방법으로 맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집을 거부할 수 있습니다.

  • Meta 광고 설정: Meta 광고 기본 설정에서 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다.
  • 브라우저 설정: 브라우저의 쿠키 차단 또는 추적 방지 기능을 사용해 수집을 차단할 수 있습니다.
  • 문의: contact@mutdang.com로 요청하시면 안내해드립니다.

회사는 사상·신념, 정치적 견해, 건강, 성생활 등 이용자의 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다. 상담 대화 내용과 사주 분석 결과는 광고 목적으로 이용되거나 외부에 전송되지 않습니다.

8. 광고성 정보 수신

회사는 이용자가 사전에 동의한 경우에 한해 혜택·이벤트 등 광고성 정보를 전송합니다. 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 어떠한 제한도 없습니다.

전송 내용

무료 상담권 지급, 할인·이벤트 안내, 신규 캐릭터 및 기능 소식

전송 수단

이메일 (카카오 계정으로 제공받은 주소)

동의 방법

회원가입 시 ‘혜택·이벤트 소식 받기’ 항목에 직접 체크. 기본값은 미동의입니다.

보유 기간

동의를 철회하거나 회원 탈퇴할 때까지. 동의·철회 시각은 수신거부 처리 증빙을 위해 보관합니다.

수신 거부 방법

  • 서비스 내 설정: 설정 > 서비스 > ‘혜택·이벤트 소식 받기’를 끄면 즉시 전송이 중단됩니다.
  • 메일 내 수신거부: 전송된 메일 하단의 수신거부 링크로도 철회할 수 있습니다.
  • 문의: contact@mutdang.com로 요청하시면 처리해드립니다.

서비스 이용에 필요한 안내(결제 완료, 약관 변경, 보안 공지 등)는 광고성 정보가 아니므로 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

책임자: 이혜정 (대표이사)

소속: 엘든컴퍼니

이메일: contact@mutdang.com

개인정보 관련 문의는 위 이메일로 연락 주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.

10. 시행일

이 개인정보처리방침은 2025년 2월 1일부터 시행하며, 2026년 8월 6일에 최종 개정했습니다.